国家开发银行助学贷款支付宝使用说明

国家开发银行助学贷款支付宝使用说明

1.      支付宝功能与优点

功能：支付宝公司是国内领先的第三方支付平台，已与65家机构、银行等金融体系建立资金的互通。用户可以通过支付宝账号与银行等金融体系实现资金互转。

优点：学生使用支付宝进行网上还款，不受地域限制、不受时间限制、无手续费。

2.      支付宝简介

（一）账户开立：

申请国家开发银行生源地信用助学贷款或高校助学贷款时，国家开发银行相关系统会自动生成支付宝账户，并将账户名打印在合同上。此时账户并未开通，请于3-5天后登录支付宝网站（http://****）进行支付宝账号认证，认证通过后即可正常使用。

注：1. 支付宝初始密码自动随机生成，并打印在合同受理证明上。

2. 如5天后仍无法正常登录支付宝账户，可联系高校/（县区）资助中心或登录学生在线服务系统（http://****）查询相关情况。

（二）支付宝账号认证：

为保证账户资金安全，必须申请“实名认证”。通过“实名认证”后，才可以使用或提前支付宝账户中剩余的助学贷款。

打开****或www.zh****，登录支付宝账户，可以通过“卡通认证”或“普通方式认证”两种方式完成实名认证。

卡通认证：

（演示网址：****）

1.        登录支付宝账号，点击“我的支付宝”中“我的账号”→点击“申请实名认证” →点击“填写认证信息”→选择通过“支付宝卡通”来进行实名认证（推荐）→点击“立即申请”→选择所在地区和银行（以工行为例）→有网上和柜台签约两种方式（以选择网上签约为例）→填写相关信息并确认提交→点击“登录工商银行网站签约”→在工行网站填写卡号和验证码并提交→确认预留信息，并点击“确定”→输入电子口令卡密及个人网银登录密码，同意协议即可。

2.        登录支付宝账号，点击“我的支付宝”中点击“卡通”→点击“马上激活”→填写相关信息，点击“立即激活”即可完成认证。

普通方式认证：

（演示网址：http://**** style="FONT-SIZE: 12pt">）

1.        登录支付宝账号，点击“我的支付宝”中“我的账号”→点击“申请实名认证”→点击“填写认证信息”按钮→选择“通过确认银行汇款金额的方式进行实名认证”→填写身份证号码和真实姓名，点击“提交”→填写相关认证信息（包括本人银行卡信息），点击“提交”→仔细核对提交的信息，确认无误后，点击“确认提交”→1-2个工作日后，查询支付宝打入银行卡的金额，并登录支付宝网站。

2.        1-2个工作日后，登录支付宝账号，点击“我的支付宝”中“我的账号”→点击“申请实名认证” →点击“输入汇款金额”按钮→输入支付宝打入银行卡的金额（非银行卡余额），并点击“确认”即可完成认证。

（三）支付宝账号提现：

1.        登录**** ，点击“我的支付宝”下面的“提现” →点击“提现”：

1)        情况一：如果在支付宝账户里未登记银行账号，系统先会提醒您填写您的银行账号。

2)        情况二：如果您已经设置过提现银行账户可以直接点击选择银行账户进行提现，输入提现的金额，或者点击添加银行账户，添加其它新的银行账户进行提现。

2.        进入设置银行账号→填写自己正确的银行信息并按规定填写→填写完毕保存账户信息。

提现支持银行：工行、农行、招行、建行、深发、兴业、浦发、民生、广发、交行、光大、中信、中国银行（除广东省深圳市）的账户提现。

3.        填写好信息后→点击“申请提现”→输入支付宝账户的支付密码→提现申请成功提交，请耐心等待款项到账。

（四）充值还款：

1.        登录****→我的支付宝→立即充值→给本账户充值，目前支付宝有17家网上银行通道可供您充值的选择：工行、农行、招行、建行、兴业、浦发、广发、深发、民生、交通、中信、光大、中国银行、杭州银行、上海银行、宁波银行，平安银行。

2.        核对您的充值金额与所选择的网上银行，点击“去网上银行充值”。

3.     更多充值方式可查询支付宝相关网站****。

3.      支付宝操作

（一）找回登录或支付密码

登录账户时，如果忘记登录密码可进行如下操作找回：

1、点击“”。

2、进入如下页面，按照提示填写相关信息，信息填写完整后点击“”。

3、进入如下页面后，会有找回登录密码的提示方法。如下图：

 

方法一、“”。

（1）、点击“”后面的“”进入如下页面。

 

（2）、登录新浪邮箱（提示：邮箱初始登录密码为去掉身份证前6位数字后剩余部分，如身份证号码为：533****00001011234，即去掉“533001”后剩余的部分；如若忘记密码也可通过提示找回登录密码），进入如下页面。

 

（3）、点击页面左下角“”进入邮箱查看邮件链接。

 

（4）、点击网页链接，进入如下页面。

（5）、填写好证件号码后点击“”进入如下页面。

 

（6）、设置新的登陆密码后，点击“”后，进入如下页面，密码设置成功。

 

方法二、通过“”找回密码。

（1）、点击“”后面的“”，进入如下页面。

（2）、信息填写完整后点击“”，进入如下页面。

（3）、设置密码后点击“”后进入如下页面，密码设置成功。

 

（二）实名认证

为保证账户信息和资金安全，必须进行“实名认证”后方可使用支付宝进行交易或使用支付宝进行助学贷款还款业务。具体操作如下：

1、登录账户后，没有进行实名认证的用户会自动跳出如下页面，然后点击“”或者进入主页后点击“”下面的子菜单“”。

 

 

 

2、进入如下页面后，仔细阅读信息后点击“”。

 

3、进入如下页面后，选择，点击“”。

4、进入如下页面后，按具体要求填写个人信息。填完信息后点击“”，进入下一个页面。

 

5、进入如下页面后，按要求填写银行卡信息，点击“”进入下一个页面。

 

6、进入如下页面确认信息，点击“”。

 

7、进入如下页面后，等待支付宝给所绑定银行卡汇款，然后进入网上银行查看汇款明细，确认支付宝的汇款金额。

 

8、登录支付宝，根据提示信息进入如下页面，输入支付宝汇入所绑定银行卡的金额，点击“”。

9、进入如下页面，核对信息。

 

10、查看是否通过实名认证，进入如下页面查看消息。

 

11、确认是否实名认证成功。

 

 

 

（三）关联账户

    如果在使用助学贷款还款专用账户之前，已经申请有支付宝账户且已进行过实名认证过的，须进行关联账户。关联账户完成后，才能对还款专用账户进行实名认证。具体操作如下：

1.进入已经实名认证过的账户，点击子菜单“”后，进入如下页面。

 

2、点击“”，进入如下页面，按要求填写信息，然后点击“”。

3、关联成功后，进入还款专用账户，有提示信息说明还款专用账户实名认证成功。

（四）还款操作

在进行还款事宜之前，首先要提出还款申请，再进行还款。用已经完成实名认证的还款专用账户进行助学贷款还款时，有两种途径可供选择。

 

1、       直接给账户充值（建议在偿还生源地助学贷款利息时使用此方法）。

（1）、如下图进入账户主页后，点击页面中央的“”。

（2）点击“”后会进入如下页面，选择银行。（注：因为快捷支付有充值额度限制，所以建议使用已成功开通的网上银行进行还款。）

 

（3）、选定银行后点击“”，进入如下页面。

 

（4）、输入你所要充值的金额后，点击上图“”，会自动跳出如下页面，核对信息后点击“”。以中国建设银行为例。

 

（5）、点击“”后，按照提示信息操作。进入如下页面说明还款成功。

 

(6)、登录支付宝账户，在页面中央查看可用余额，核对充值是否成功。

 

2、       根据支付宝还款提示信息还款（如果已经提交提前还款申请并审核通过的用户，登录支付宝账户后，支付宝会有提示信息，用户可根据提示信息进行操作）。

（1）、进入支付宝主页后，点击右上角的“”，进入如下页面。

 

 

（2）、点击上图左下角的“”，进入如下页面。

 

 

（3）、进入上图页面后，点击“”进入如下页面。

（4）、按要求填写信息后，点击“”，进入如下页面。

 

（5）、核对信息后，点击“”，接下来的操作步骤和上述第一种方法的步骤一致，信息核对完成后按提示信息操作，直至弹出如下页面，证明还款成功。

 

 

（6）、如需查询是否已成功还款，可以进入支付宝主页，点击“”或者“”菜单下的“”查看记录，进入如下页面。

查看页面中的“状态”，如显示“”说明还款成功。

 

 

备注：详细的操作步骤可以登录：http://www**** style="FONT-FAMILY: Calibri; COLOR: #0000ff; FONT-SIZE: 12pt; FONT-WEIGHT: bold; TEXT-DECORATION: underline"> 点击右上角的“帮助中心”进行查询。或拨打支付宝24小时服务热线：****